Envíos y devoluciones

El sistema de compra calcula automáticamente los gastos de envío teniendo en cuenta el destino, peso y transporte utilizado. Si quiere saber el coste que tendrá su pedido puede añadir el producto a su carrito de la compra y podrá visualizarlo. Tenga en cuenta que el proceso de compra no comienza hasta que no haga clic en el botón "Comprar".

Disponemos de 3 modalidades de Stock:
 
1-. Disponibilidad (entrega 24/48h): disponemos artículos en el almacén (días hábiles)
2-. Disponibilidad (entrega en 10/12 días): la partida de este modelo está pedida al fabricante, y está pendiente de entrar en el almacén. (días hábiles)
3-. Sin Stock: No hay unidades en el almacén, ni ninguna partida pedida de este modelo.
 
Le rogamos nos indique en el pedido cual es la dirección donde se va a encontrar, para así evitar que el transportista tenga dificultades a la hora de hacer la entrega. Facilite siempre un número de teléfono para solventar eventuales incidencias que el transporte se pueda encontrar.

Antes de firmar el albarán del transportista y abrir el paquete, debería revisar el embalaje. Tenga cuidado con las cajas abiertas, semi abiertas, o golpeadas. Anote las anomalías que encuentre en el albarán de entrega, y póngase en contacto con nosotros para poder solucionar la incidencia lo antes posible, ya que de lo contrario no nos podremos hacer cargo de ningún desperfecto derivado del transporte.

Agencias de envío utilizadas:

Por norma general, se siguen estas pautas para los envíos:
 
-. Para envíos a la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se utilizará la agencia MRW con el servicio MRW 24/48h.
 
-. Los pedidos serán entregados en 24/48h laborables (de lunes a viernes) una vez recibido el aviso de artículo enviado
 

Gastos de envío:

Los gastos de envío dependen de la provincia de destino y podrán ser visualizados antes de confirmar la compra.

Devoluciones:

Para las devoluciones dispone de un plazo de 14 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Pasado este periodo de tiempo, no se aceptará ninguna devolución. Para tal efecto, deberá ponerse en contacto con el vendedor a través del correo electrónico alicanteblueeventos@gmail.com
                       
Condiciones de Devoluciones:
 
No aceptaremos la devolución de ningún artículo que no esté en perfectas condiciones, y que no lleve su embalaje original intacto. El cliente deberá adecuar y tomar las oportunas medidas de protección y embalaje del producto para su envío a nuestros almacenes. De la misma manera no se aceptarán devoluciones de productos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos ni de productos configurados o adaptados a medida. No aceptaremos ningún paquete de devolución que no lleve nuestro número de autorización o que se realice fuera de los 14 días hábiles siguientes a su compra. De igual forma, una vez aceptada la devolución por parte del vendedor, el cliente dispone de 5 días hábiles para hacernos llegar la mercancía a la dirección indicada de devolución. Pasado ese tiempo no podremos aceptar la devolución y el paquete será rechazado.
Una vez comprobado el producto en nuestro almacén, que está en perfecto estado y en su embalaje original, procederemos a efectuar la devolución del importe mediante el mismo método por el que se realizó el pago.
 

Sólo en el caso de que la devolución sea por un error de envío u otras causas imputables a ALICANTE BLUE EVENTOS, los gastos de envío correrán a cuenta de nuestra empresa. En los demás supuestos será el cliente quien pague los gastos que ocasione el envío. A no ser que indiquemos lo contrario, no aceptamos ninguna devolución a portes debidos. Los riesgos de pérdida o deterioro que se produzcan durante el envío son responsabilidad del comprador.